联系方式 - jinnianhui官网
jinnianhui官网的内容由编辑团队持续整理与更新,赛事数据、资讯稿件和栏目入口都可能随时间调整。如果你在使用过程中发现信息有误、希望就栏目合作进行沟通,或遇到页面功能异常,都可以通过本页列出的渠道与我们取得联系。为提高沟通效率,建议在反馈前先确认问题所属的类型,并准备好页面地址、出现时间与具体现象描述,这样我们可以在收到信息后更快定位并处理。本页同时汇总了站内主要栏目的入口,方便你在提交反馈前后继续浏览热点资讯、即时战报、积分榜、赛事预告与 DOTA2 等内容。
联系方式
以下为本站对外公布的联系信息,请按需选择合适的方式与我们沟通。工作时间内我们会安排专人查看留言与来电,非工作时间收到的信息将在下一个工作日统一处理。
除上述三条信息外,本站未授权其他任何形式的联系方式。若你收到以 jinnianhui官网 名义发出的其他联络请求,请先通过上面的邮箱与我们核实,避免信息泄露或误操作。
各类问题找谁
不同类型的诉求对应不同的处理流程,走对渠道能明显缩短处理周期。下面按常见场景分别说明,请对照自己的情况选择。
内容纠错
如果你发现资讯稿件中的比分、时间、队伍名称有误,或栏目入口指向异常,请发送邮件至 [email protected],标题中注明「内容纠错」并附上对应页面链接。编辑团队会核对原始来源,确认后安排修订。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示等合作意向,请通过邮箱 [email protected] 提交合作说明,或在工作时间拨打 400-312-1623。请一并说明合作方向、预期周期与对接人信息,便于我们评估后回复。
技术问题
页面加载异常、链接跳转失败、移动端显示错位等技术类问题,请优先使用邮箱反馈并附上设备型号、浏览器版本与问题截图,技术同学会按提交顺序排查。
响应时间说明
我们的工作时间与常规工作日一致,节假日期间值班人员较少,处理节奏会相应放缓。以下为各类问题的常规处理节奏,供你安排跟进时参考。
邮件反馈
工作日内提交的邮件,一般会在当日或次日内收到首轮回复。若问题需要多部门核实,我们会在首轮回复中说明进度,并在核实完成后再次告知结果。
电话沟通
400-312-1623 在工作日工作时段内有人接听。若遇线路繁忙,建议稍后重拨,或改用邮箱提交文字说明,我们同样会跟进处理。
内容修订
经确认属于事实性错误的内容,编辑团队会尽快完成修订并在页面上更新。涉及数据回溯核对的情况,所需时间会略长一些。
非工作日提交
周末与法定节假日收到的信息会顺延至下一个工作日统一处理,顺序以提交时间先后为准,请勿重复提交相同内容以免影响排序。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,定位问题的速度越快。提交反馈前,建议先按下面的清单整理一遍,把关键内容一次性写清,可以减少来回确认的次数。
页面地址
请复制出现问题的完整链接,包含栏目路径。如果是首页或列表页整体异常,请说明从哪个入口进入,方便我们复现路径。
出现时间
尽量写明发现问题的具体日期与大致时段,如果同一现象反复出现,请补充多次出现的间隔规律,便于判断是否为偶发情况。
具体描述
用一两句话说明你看到的实际结果与预期结果的差异,例如文字内容与赛果不符、链接点击无响应、页面元素重叠等。
环境与截图
技术类问题请附上设备型号、操作系统与浏览器版本,并提供截图或录屏。截图请保留完整地址栏,便于我们核对页面状态。
联系方式
请留下可用的邮箱或电话,方便我们在核实过程中向你确认细节。我们仅将联系方式用于本次问题处理,不会用于其他用途。
补充材料
若涉及内容纠错,可附上权威来源的公开链接或截图作为佐证,编辑团队会与原始来源交叉比对后再决定是否修订。
以上信息准备齐全后,发送至 [email protected] 即可。若情况较为紧急,也可以在工作时间拨打 400-312-1623,由值班同事协助登记。